Uwaga! Twoja przeglądarka jest w bardzo starej wersji - może nieprawidłowo wyświetlać tę stronę. Dowiedz się jak zaktualizować przeglądarkę.

Karta praw i obowiązków pacjenta

Szanowny Pacjencie

Korzystając z usług Wielkopolskiego Centrum Onkologii w Poznaniu Musisz wiedzieć, że Masz szereg praw ale również obowiązków. Zapoznanie się z nimi pozwoli Ci poczuć się bezpiecznie podczas pobytu w Naszym Centrum. Zapewni wiedzę, która w zrozumiały i satysfakcjonujący Cię sposób wyjaśni Twoje prawa i obowiązki a także obowiązki Naszego Centrum wobec Ciebie. Warunkiem udzielenia Ci jakichkolwiek świadczeń medycznych jest Twoja zgoda.

Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone możesz:

  1. Złożyć skargę do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta Szpitala - dr n med. Krystyny Adamskiej  (Ordynatora Oddziału Radioterapii Onkologicznej III) tel. + 48 61 8850 - 653, e-mail: krystyna.adamska@wco.pl
     
  2. Skargi i wnioski Możesz również składać do Sekcji Skarg i Wniosków Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Poznaniu (tel. 61 850-60-75, 61 865-80-47, 61 658-04-51), Rady Społecznej i Wydziału Zdrowia Publicznego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego (tel. 61 851-76-46, 61 647-52-85). Jeżeli naruszenie prawa dotyczyło fachowej czynności medycznej Możesz zwrócić się do Okręgowej Izby Lekarskiej w Poznaniu (tel. 61 852-58-60) lub Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych w Poznaniu (tel. 61 862-09-50).
     
  3. Zgodnie zapisami znowelizowanej Ustawy o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z dnia 31 marca 2009 r.) Rzecznika powołuje Premier spośród osób wyłonionych w drodze otwartego konkursu. Rzecznik jest organem niezależnym od Ministerstwa Zdrowia oraz Narodowego Funduszu Zdrowia i podlega jedynie nadzorowi Premiera. Swoje działania wykonuje przy pomocy Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Biuro to zastąpiło działające dotąd Biuro Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia. Do tej pory nowy Rzecznik działał równolegle z rzecznikami praw pacjenta funkcjonującymi przy centrali oraz w oddziałach wojewódzkich NFZ. Od czerwca 2010 r. stanowiska rzeczników przy NFZ zostały zlikwidowane, a część ich zadań, która nie pokrywa się z zadaniami Rzecznika Praw Pacjenta, zosta¬ła przejęta przez działy skarg i wniosków świadczeniobiorców.

    Rzecznikiem Praw Pacjenta jest Pani Krystyna Barbara Kozłowska
    ul. Aleja Zjednoczenia 25, 01-829 Warszawa
    sekretariat:
    tel: (22) 532 82 50
    fax: (22) 833 08 86
    e-mail: sekretariat@bpp.gov.pl
    Bezpłatna infolinia:
    800-190-590
    Czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 21.00
    Połączenia z tel. komórkowych (płatne wg stawek operatora): (22) 833- 08-85 , (22) 635- 59-96
    Przyjęcia interesantów w Biurze: poniedziałek - piątek w godzinach od 9.00 do 15.00
     

Twoje niektóre obowiązki:

  1. Zgłaszając się na badania, zabiegi i leczenie szpitalne Powinieneś posiadać przy sobie dokument upoważniający do bezpłatnych świadczeń zdrowotnych.
  2. Po przyjęciu do szpitala zobowiązany Jesteś (w miarę potrzeb) Poddać się - na zlecenie pielęgniarki dyżurnej - koniecznym zabiegom sanitarno-higienicznym.
  3. Przestrzegaj:
    • zasad korzystania z urządzeń i powierzonego Ci sprzętu. Pamiętaj, że służy ono wielu chorym. Za szkody powstałe z Twojej winy ponosisz odpowiedzialność materialną,
    • zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego,
    • regulaminu porządkowego szpitala,
    • bezwzględnego zakazu spożywania alkoholu na terenie Centrum,
    • zakazu palenia tytoniu na terenie Centrum.

Niektóre obowiązki Wielkopolskiego Centrum Onkologii:

  1. Troskliwa i życzliwa opieka i traktowanie Swoich pacjentów, poszanowanie Ich prywatności, godności oraz zapewnienie Im warunków intymności podczas badań, procesu leczenia, zabiegów.
  2. Zapewnienie świadczeń medycznych mających na celu ratowanie zdrowia i życia Pacjentów w sytuacjach tego wymagających.
  3. Udzielenie, każdemu pacjentowi ambulatoryjnemu i hospitalizowanemu bądź jego przedstawicielowi ustawowemu, wszelkich informacji na temat leczenia oraz świadczeń medycznych towarzyszących leczeniu a także ryzyka z nim związanego.
  4. anie zgody pacjenta na leczenie w Wielkopolskim Centrum Onkologii.
  5. Zapewnienie codziennego wyżywienia Swoim pacjentom.
  6. Zapewnienia odpowiednich warunków sanitarno - higienicznych Pacjentom podczas ich pobytu w Centrum.
  7. Umożliwienie kontaktu osobistego, korespondencyjnego i telefonicznego Swoim pacjentom.
  8. Zapewnienie opieki duszpasterskiej Swoim pacjentom.
Z treścią ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z dnia 6 listopada 2008 r. (Dz. U. z dnia 31 marca 2009 r.) Możesz zapoznać się w dyżurce pielęgniarskiej oraz wybierając dokument stanowiący załączenie do niniejszej karty (poniżej).
 

prof. dr hab. Julian Malicki
Dyrektor Wielkopolskiego Centrum Onkologii

 

Poznań, Listopad 2010

Kartę Praw i Obowiązków Pacjenta opracowali członkowie Komisji ds. Jakości Wielkopolskiego Centrum Onkologii w Poznaniu na podstawie:

  1. Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z dnia 6 listopada 2008 r. (Dz. U. z dnia 31 marca 2009 r.)
  2. Ustawy o zakładach opieki zdrowotnej z dnia 30.08.1991 r. (Dz. U. Nr 91/91 poz. 408) zmiana Dz. U. z 1997 r. Nr 104, poz. 661.
  3. Ustawy o zawodzie lekarza z dnia 05.12.1996 r. (Dz. U. Nr 28/97, poz. 152)
  4. Ustawy o zawodach pielęgniarki i położnej z dnia 05.07.1996 r. (Dz. U. Nr91/96 poz. 410) zmiana Dz. U. z 1997 r. Nr 73, poz. 464,465.

Załączniki:


  Nazwa Data dodania Rozmiar
pdf Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta 08-11-2010 0,2 MB

 

Menu